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高绩效团队建设与管理
发布时间:2018-03-09 09:19:16 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][] 浏览次数:653次
一、课程前言
本课程为有志于提高团队生命力、执行力、凝聚力和战斗力的企业、企业家和管理者而设计。本课程以丰富的案例、多样的手法、有用的工具和活跃的气氛,立足于培训结合、知行合一,帮助这些企业家和管理者,在短时间内认识团队建设的重要性,并学会方法,掌握工具,运用到工作中后,可以很快见到成效,从而使团队业绩得到提高。
二、设计理念
全球第一CEO杰克•韦尔奇曾说:“我在任CEO的时候,75%的时间花在挑选、评估、鼓励我的团队上。”“我不会设计,也不会制造,我全要靠他们。”由此可见,最高执行者的用人能力在很大程度上要看他是否能够组建一个强有力的核心团队,并带领团队走向美好的未来。而对于团队负责人来说,他如果有能力打造一支优秀的、高绩效的团队,那么,这支团队为组织创造的效益将是他本人创造效益的十倍乃至数十倍。
三、课程价值
本课程将会给客户企业和参训的管理人员两方面创造双赢价值。参加培训的学员在学完本课程后,将能够:
1、清楚认知团队的基本概念,深刻认识团队建设的重要性。
2、清晰了解团队发展阶段、团队成员特点,以及自己的任务、职责和工作重点。
3、学会确立目标、制订计划、训练下属、调动团队成员积极性的方法。
4、理解并掌握凝聚人心,鼓舞士气,高效率、高质量完成工作任务,实现团队高绩效的管理工具和关键技巧。
四、培训对象
企业中层管理人员。
五、培训时长
一天,6小时
六、课程大纲
第一单元  三个基本问题
1、什么是团队
2、谁是团队建设的责任人
3、团队建设者扮演什么角色
什么是团队?
为什么团队变得十分流行,越来越被人们重视?
团队的构成要素是什么?
团队与群体一样吗?团队与团伙有什么区别?
团队的本质是什么?
团队建成了,就一定会胜利吗?不一定!团队要胜利,必须靠打造。
案例:中国女排曾经是世界冠军,但最近却输给了泰国队,连亚洲冠军都没有拿到,一夜回到三十年前。这支团队怎么了?
第二单元  团队建设三大任务
1、团队组织建设——凝聚力
你对团队是如何规划的
团队需要什么样的人
人从哪里来
选人是谁的事情
如何选择团队成员
团队规则
2、团队精神建设——战斗力
毛泽东:人是要有一点精神的
李云龙:战斗意志、亮剑精神才是军队和战争胜利的魂
毛泽东:精神可以变物质
契约精神(意识)
大局精神(意识)
服务精神(意识)
协作精神(意识)
拼搏精神(意识)
进取精神(意识)
3、业务流程建设——执行力
精神、意识、战略、目标都必须落地,否则没有任何意义
团队的执行力来自哪里?来自于执行的意识,也来自按照流程去做
每个人都按照流程去做,才能保证执行的稳定性
流程建设的方法和工具
第三单元  什么是高绩效
1、高目标
什么是目标
目标可以帮助我们做什么
如何制定目标
制定什么样的目标
如何正确地表达目标
如何管理目标
如何实现目标
2、高目标达成率
制定了高目标,但目标达成率很低,并没有意义
围绕目标组织和开展工作
提高目标达成率的方法和工具
3、高质量
质量是企业的生命
质量也是每个人的生命
没有质量就没有其他
质量不仅是指产品质量,也包括各项工作的质量
高质量从哪里来
高标准,严执行
视频教学
标准化的十大好处
如何推行标准化
第四单元  团队管理“八大件”
1、布道
什么是布道
为什么需要布道
你不布道,怎么会有团队精神
没有团队精神,怎么会有团队凝聚力
志同才能道合,团队凝聚力是第一位的
布道意识的重要性
布道的方法
2、沟通
管理是沟通,沟通,再沟通
团队内容必须保持良好和顺畅的沟通
沟通的积极性、主动性和及时性
沟通的目的性、针对性和有效性
当团队成员不和时,沟通到位就是润滑剂
当团队成员迷茫时,沟通到位就是清醒剂
当团队成员消沉时,沟通到位就是兴奋剂
3、激励
为什么需要激励
激励是顺应人性的管理方式
愿景激励
目标激励
机会激励
物质激励
精神激励
激励的黄金法则
4、培训
培训是回报最高的战略性投资
团队的风险在于让未经培训的员工制造产品和服务客户
为什么成功和优秀的企业都在建企业大学
培训是谁的事
培训 = 培 + 训
培训是如何发挥作用的
如何做好培训:五性统一
培训工作要下移
5、跟进
管理就像是放风筝,让风筝飞,但管理者要把线头牵在手上
建立跟踪报告系统
让工作在你的掌控之中
使用什么跟踪方法
如何让下属主动报告工作
报告工作的方法和工具
日记的使用方法
6、会议
你能在世界上找到一个不开会的组织吗
开会的重要性和必要性
许多管理者都不会开会
会议开不好,效果就适得其反
在团队管理中,会议发挥什么作用
如何策划好会议
如何组织好会议
如何成为一个优秀的会议主持人
7、考核
团队绩效和执行力是考出来的
作为团队负责人,你会考核吗
绩效考核中存在的问题
正确的考核方法是什么
什么是绩效管理循环
绩效考核中的难点和关键点是什么
方法和工具
8、奖惩
如果没有奖惩,执行力的提高就是一句空话
奖惩中存在的问题是什么
如何解决这些问题
在奖惩机制上的理念:
奖就奖得心花怒放
罚就罚得心惊肉跳
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