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卓越团队建设与管理
发布时间:2018-03-09 08:49:41 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][] 浏览次数:702次
课程背景
如今企业的竞争不是个人与个人的竞争,而是团队与团队的竞争,随着时代的发展,依靠正确的战略和流程、强大的执行力和团队凝聚力将产生令人生畏的战斗力,拥有一支高效能的卓越团队正是企业竞争力的核心。无论高管还是基层员工,作为企业的一员,你现在的一切努力都在为将来的成功做准备。为什么是团队而不是个人?职业还是事业?为谁而工作?员工如何看待工作中的态度与责任心?工作做的不好,所有的责任都在于谁呢?抱怨、借口是不是经常弥漫在你的周围?我们有一群知道感恩的伙伴吗?——企业所有员工不得不考虑的问题。本课程旨在帮助企业员工提升对团队的认识、团队角色认知、敬业精神、责任意识和职业心态,知道如何成为一名优秀的团队成员,如何发挥自己的影响力去支持团队、如何打造一支高效能的卓越团队,实现个人与组织互动双赢。传统的拓展训练和纯体验式培训,虽然可以暂时的震撼和触及员工心灵,但不能有效的和工作环境联系起来,一旦员工回到工作岗位,结合现实回味课程,又会回到固有的思维模式中,很难真正领悟和运用所学的道理。本课程是“道”与“术”的完美接合,通过讲解、演练、游戏、分享、研讨、点评、多媒体互动等丰富训练方式,不但让学员知道要做什么,更要帮助学员如何做到,从游离在团队之外到融入团队并发挥作用,真正理解团队精神的真谛。
课程目标
 解决员工动力问题,调整员工心态,树立正确的工作观念和人生态度。
 发掘员工潜能,使员工的职业化素质得到不断提升,使企业团队充满激情和活力;增强团队的协作意识及团队凝聚力;
 建立企业感恩文化,提高员工对企业的责任感以及对企业、领导的忠诚度;
 掌握成为职业精英必备的知识和技能,打造高效能的卓越职业化执行团队。
授课对象
管理人员、骨干员工
培训用时
2天,每天6-6.5小时。
授课方式
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,使学员在从“团队初建—融入团队—形成核心—上下一心—产生绩效”的过程中完成一个个任务来体验和成长,改善心智模式,从散兵游勇凝聚成最后能获得高绩效的卓越团队。
课程大纲
一、团队的真义
1、为什么是团队而不是个人
1)职业化团队的定义
2)适合团队的任务
2、团队初建
1)构建团队的基础
2)团队的发展阶段
演练:团队组建活动
3、团队角色
1)团队中能缺少哪类角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)没有完美的个人,只有完美的团队!
演练:移花接木
4、卓越营销团队领导者的角色认知
1)领导者的角色定位
演练:张经理的苦恼
2)领导者四大天职
以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
二、卓越从队员做起——如何成为优秀的团队成员
1、成为优秀团队成员的四大关键
2、你是你的选择
1)职业还是事业——你为谁打工
2)如何找到工作乐趣——工作的价值
3)主动积极、全力以赴、激情
4)无法选择别人可以迁善自己
教学影片《职业还是事业》
心态突破工具:影响圈与关注圈
3、从优秀到卓越——如何提升自己的雇佣价值
1)如何正确理解“老板永远是对的”
2)进化法则——调适
3)做到极致——超越上级的期望
4)立即行动、寻找可能性
教学影片:不可能的任务
4、卓越营销团队成员的素能模型
三、卓越团队精神与团队关系
1、我们需要什么样的团队精神?
1)构建追求卓越的团队文化
2)卓越团队必须具备的意识
责任意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、营销意识、客户意识
2、促进效能的团队关系
1)情感账户与人际关系
2)预见人际关系问题的四种途径
3)良好工作关系的基本原理
3、团队中的润滑剂——高效能沟通艺术
1)沟通的定义与目的
2)沟通模型
演练:同理心沟通
3)获得真实意见的技巧
4)团队跨部门沟通为什么那么难?
界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异
演练:如何解决这样的难题?
4、团队领导与成员工作关系的主线
1)这些问题是否同样困扰着您?
2)工作关系四步法
演练:团队领导的措施
四、铸就高效能职业化卓越团队
1、卓越团队的激励
1)双因素、需求层次论、群体动力场、公平理论、挫折理论、XYZ理论
2)物质激励与非物质激励
3)正激励与负激励
4)基于需求的激励
5)潜能激励法
教学影片:永不放弃
6)常用的不花钱激励六诀
教学影片:3分钟激励士气
2、建立学习型组织——源自彼得圣吉的精髓
1)改善心智模式
2)团队学习
3)自我超越
4)建立共同愿景
5)系统思考
3、如何打造高效能职业团队
1)低效团队的表象
2)打造高效能职业团队关键点
毕业演练:项目合作
4、高效能职业团队的特征
职业习惯造就卓越人生
课后作业
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